UBND TP.HCM vừa có văn bản khẩn về việc triển khai tiếp nhận, xử lý thông tin phản ánh vi phạm về phòng, chống dịch COVID-19 trên địa bàn TP.HCM qua Cổng thông tin 1022.
Nhằm tăng cường giám sát và kịp thời xử lý các vi phạm quy định về phòng, chống dịch COVID-19 trên địa bàn TP, UBND TP đã chỉ đạo Sở Thông tin và Truyền thông chủ trì tiếp nhận và chuyển các cơ quan liên quan xử lý thông tin phản ánh của người dân về các hành vi vi phạm quy định về phòng, chống dịch Covid-19, các góp ý, ý kiến đóng góp, hiến kế của người dân, tổ chức, doanh nghiệp để góp phần đẩy mạnh thực hiện hiệu quả các giải pháp phòng, chống dịch qua Cổng thông tin 1022; tổ chức thực hiện các phương án thông tin tuyên truyền hiệu quả để lan tỏa thông tin dưới nhiều hình thức, vận động nhân dân cùng chung tay với chính quyền TP trong công tác phòng, chống dịch.
Sở Giao thông Vận tải và Sở Y tế sẽ hỗ trợ cung cấp thông tin để giải đáp các ý kiến thắc mắc, hỏi đáp của người dân liên quan đến lĩnh vực quản lý. Đồng thời UBND TP Thủ Đức và các quận, huyện phối hợp tiếp nhận và xử lý thông tin trên Cổng thông tin 1022 theo quy trình như sau:
Bước 1, người dân gửi thông tin, kèm theo hình ảnh, đoạn phim về nội dung phản ánh cho Cổng thông tin 1022.
Bước 2, sau khi tiếp nhận và sàng lọc, phân loại thông tin, trong vòng 5 phút, Cổng thông tin 1022 chuyển nội dung phản ánh của người dân cho UBND TP Thủ Đức và các quận, huyện; đồng thời, Cổng thông tin 1022 thực hiện nhắn tin cho đầu mối phụ trách của đơn vị tiếp nhận thông tin.
Bước 3, đơn vị tiếp nhận thông tin thực hiện kiểm tra, xử lý nội dung phản ánh theo thẩm quyền; cập nhật kết quả xử lý trên phần mềm Cổng thông tin 1022 trong thời gian tối đa là 60 phút kể từ khi tiếp nhận thông tin.
Bước 4, Sở Thông tin và Truyền thông tổng hợp thông tin về tình hình tiếp nhận và xử lý phản ánh của người dân, hàng ngày báo cáo Ban Chỉ đạo TP về phòng, chống dịch Covid-19.
* Khai báo y tế điện tử tại TP.HCM
Để tiếp tục phát huy hiệu quả của “Hệ thống khai báo y tế điện tử” trong công tác phòng, chống dịch Covid-19, UBND TP đã yêu cầu triển khai ứng dụng khai báo y tế điện tử trên địa bàn TP bắt đầu từ ngày 24/6/2021, áp dụng cho người dân và các địa điểm kinh doanh, làm việc, giải trí, nơi tập trung đông người.
UBND TP Đức và các quận, huyện phối hợp với Sở Y tế và các đơn vị có liên quan cấp tài khoản quản lý, chỉ đạo, hướng dẫn cho các đối tượng nói trên tiến hành đăng ký khai báo y tế trên “Hệ thống khai báo y tế điện tử” trước khi giao dịch nhằm phục vụ truy vết, điều tra dịch tễ.
Sở Thông tin và Truyền thông chủ trì, phối hợp với Sở Y tế, Trung tâm Kiểm soát Bệnh tật TP tổ chức hướng dẫn các đơn vị liên quan sử dụng “Hệ thống khai báo y tế điện tử”; đảm bảo hạ tầng, an toàn thông tin; tuyên truyền, vận động người dân TP tin tưởng, ủng hộ thực hiện khai báo y tế trên “Hệ thống khai báo y tế điện tử”, cũng như tiến hành cài đặt ứng dụng này trên thiết bị di động để xác định nơi người dân đã đi qua trước khi giao dịch để cùng chung tay với TP trong công tác phòng, chống dịch bệnh Covid-19.