Công bố chỉ số cải cách hành chính năm 2021 của TP.HCM mới đây ghi nhận sự vươn lên mạnh mẽ về thứ hạng của một số đơn vị, sở, ngành, quận huyện... Cùng với đó là những khó khăn mà các đơn vị cần nỗ lực cải thiện để hướng đến phục vụ tốt hơn.