Chi nhánh Văn phòng Đăng ký Đất đai quận Bình Thạnh đã khuyên người dân cập nhật lên trang 3, 4, thay vì chọn hình thức cấp mới giấy chứng nhận, nhưng bị từ chối. Điều này đã gây ách tắc và quá tải, dẫn đến tình trạng chậm trễ hồ sơ lên đến 80%.