Ngân hàng nhà nước đã công bố đường dây nóng tiếp nhận phản ánh việc ngân hàng "ép" mua bảo hiểm. Ngân hàng nhà nước khẳng định, sẽ có biện pháp xử lý nghiêm trong trường hợp phát hiện nhân viên, đơn vị kinh doanh "ép" khách hàng mua bảo hiểm.