Để giảm thiểu tỉ lệ sai sót, Tập đoàn Điện lực Việt Nam sẽ tiếp tục đưa ra nhiều quy trình chặt chẽ trong việc ghi chỉ số cũng như lập hóa đơn thanh toán. Các phản ánh của khách hàng sẽ phải thực hiện việc giải đáp trong vòng 24 giờ.