"Không cần viết", "Không cần chờ" nhưng công dân vẫn được giải quyết các thủ tục hành chính theo quy định. Đây là mô hình cải cách hành chính mới đang được UBND phường Quán Thánh, quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội triển khai.