Trong bối cảnh nguồn nhân lực bị thiếu hụt do ảnh hưởng của dịch bệnh, việc nâng cao nghiệp vụ cho nhân lực để đảm bảo chất lượng dịch vụ, phục vụ tốt du khách nước ngoài đang được các doanh nghiệp chú trọng.