Để phòng ngừa tối đa nguy cơ lây nhiễm dịch bệnh COVID-19, dịch vụ "Thay người thân chăm sóc và thăm bệnh trực tuyến" đã được Bệnh viện Đại học Y Dược TP.HCM triển khai, giúp người nhà bệnh nhân an tâm trong thời điểm dịch bệnh phức tạp.