Thực tế hoạt động của hệ thống cấp cứu 115 vẫn còn nhiều hạn chế, chưa chuyên nghiệp hóa, chưa thực sự trở thành 1 hệ thống hoàn chỉnh, đồng bộ để đáp ứng nhiệm vụ cấp cứu ngoại viện của một đô thị lớn như TP.HCM.