Chuyển đổi số dịch vụ công ích như thu gom rác, vệ sinh môi trường... giúp tăng tính tiện lợi, nhanh chóng, hiệu quả đối với cuộc sống, song việc triển khai các giải pháp công nghệ trong dịch vụ công ích tại TP.HCM vẫn còn hạn chế.