Khách ở TP.HCM mua vé đi tàu buýt sông rất đông, nhưng chủ yếu đi để ngắm cảnh sông Sài Gòn. Tàu buýt cũng chưa đáp ứng nhu cầu của người đi lại thường xuyên hay đi làm như mục đích ban đầu của cơ quan chức năng.